
窓口での販売、前売り券の販売、コンビニでの販売では、チケットの購入者の情報は、レジャー施設側には一切残りませんでした。eチケットの販売ですと、チケット購入者の情報がレジャー施設側に残り、自然と顧客台帳が構築されて行きます。顧客台帳があると、イベントの企画にあったお客様をピックアップし、メールで案内を送ることによって、リピートの訪問につなげることができるようになります。
お客様側のメリット
- 当日チケット販売窓口に並ばずスムーズに入場できる。
- 自宅で発券までできるので、当日はチケット販売窓口に並ぶ必要がありません。
- お客様のクレジットカードにポイントがたまる。
- クレジットカードでの支払いになるので、クレジットカードのポイントも貯まります。
レジャー施設側のメリット
- お客様の集客と顧客情報が収集できる。
- eケットを販売することで、無理なくお客様の集客と顧客情報が収集できます。
- お客様のチケット販売窓口の労力が減る。
- 金銭のやりとりが減ることで、チケット販売窓口の業務が楽になります。